Was ist das wichtigste?

Lesen, lesen und richtig schauen!!!

Dies soll heißen, vergleichen Sie bitte vor der Bestellung anhand Ihres Fahrzeugscheines/-Brief, ob die Reifen auch passend für Ihr Motorrad sind.

Beachten Sie auch die Informationen/Hinweise (Im Verkehrsblatt Nr. 15/2019 wurde die Praxis der Reifenumrüstung an Motorrädern neu festgelegt)

Ist das Einkaufen sicher?

Unser Shop nutzt eine verschlüsselte Übertragung (https)

Wie kann ich bestellen?

In unserem Onlineshop können Sie bequem rund um die Uhr bestellen. Sie geben nur die Daten an, die zu einer sicheren Ausführung Ihrer Bestellung unbedingt erforderlich sind.

Bestellvorgang läuft wie folgt ab:

Wenn Sie die gewünschten Reifen gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons [In den Warenkorb] in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Symbols / Buttons [Warenkorb] unverbindlich ansehen bzw. Änderungen vornehmen, so z. B. wieder aus dem Warenkorb entfernen oder Änderung der Menge vornehmen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb bestellen wollen, klicken Sie auf den Button [Zur Kasse].

Jetzt werden Sie dann durch einen mehrstufigen Bestellvorgang geleitet. Im nächsten Schritt werden Sie dann aufgefordert, Ihre persönlichen Adressdaten entweder als Gast ohne Registrierung oder im Rahmen eines Kundenkontos (mit Registrierung) anzugeben. Hier geben Sie dann Ihre persönlichen Daten, die für die Rechnungserstellung und Lieferung notwendig sind, ein oder melden sich mit E-Mail Adresse und Kennwort an, falls Sie schon eine Kundenkonto angelegt hatten. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet. Die Eröffnung eines Kundenkontos ist nicht erforderlich, aber von Vorteil.

Unter dem Punkt „Versand“ werden Ihnen folgende Auswahlmöglichkeiten als Versandmethoden

"Kostenfreier Versand"

„Selbstabholung vom Firmensitz von MotorradReifenSatz.de“, angeboten, um Ihre bestellten Artikel in Empfang nehmen zu können.

Danach wählen Sie unter Zahlung eine Zahlungsmethode/Bezahlmethode, wie Paypal oder Banküberweisung aus und bekommen die dazugehörigen Informationen zur Zahlungsabwicklung. Abschließend werden nochmals alle Bestelldaten auf der Seite Prüfen & Bestellen angezeigt. Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, hier sämtliche Angaben nochmals zu überprüfen, zu ändern (auch über die Funktion „zurück" des Internetbrowsers) bzw. auch den Bestellvorgang abzubrechen. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Mit dem Absenden der Bestellung über die Schaltfläche "Kaufen", die Ihnen bei vorherigen Auswahl der Zahlungsmethode "Banküberweisung angezeigt wird, schließen Sie den Bestellvorgang ab und geben ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags bei uns ab.

Haben Sie Paypal als Zahlungsmethode ausgewählt, schließen Sie den Bestellvorgang mit der Schaltfläche "Paypal Buy Now" ab. Sie werden auf die Internetseite des Anbieters des Sofortzahl-Systems weitergeleitet, nehmen Sie dort die entsprechende Auswahl bzw. Eingabe Ihrer Daten vor.

Sie erhalten zunächst eine automatische E-Mail über den Eingang Ihrer Bestellung, die noch nicht zum Vertragsschluss führt. Der Vertrag kommt erst durch Annahmeerklärung des Anbieters mit gesonderter E-Mail, spätestens jedoch mit Lieferung bzw. Übergabe der Ware zustande. Sollten Sie keine entsprechende Nachricht erhalten haben, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden. Gegebenenfalls bereits erbrachte Leistungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand innerhalb Deutschlands (Inseln ausgenommen) ist Versandkostenfrei. Wir versenden die Ware außschließlich in Deutschland.

- Keine Versandkosten innerhalb Deutschland (ohne Inseln) -

Ein Versand auf Inseln ist ausgeschlossen. Zusätzlich verkaufen und liefern wir keine Waren nach 78266 Büsingen am Hochrhein.

Sind in dem Preis der Ware die MwSt. und die Versandkosten enthalten?

Die, in den jeweiligen Angeboten, aufgeführten Preise sind Endpreise. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich der gesetzlichen deutschen Umsatztsteuer.

Sind die Reifen neu?

Selbstverständlich sind alle angebotenen Reifen neu und ungebraucht.

Bei den Reifen handelt es sich um Neuware aus aktueller Produktion, d.h. meist nicht älter als 3 Jahre.

(Laut BRV (Bundesverband Reifenhandel und Vulkaniseur-Handwerk e.V.) gelten bei sachgemäßer Lagerung Reifen bis zu 3 Jahren als fabrikneu bis zu 5 Jahren als neu. Bei ungebrauchten Reifen, die nicht älter als 5 Jahre sind, sind Kauf und Montage technisch unbedenklich.

Kann ich die genau DOT des bzw. der Reifen erfahren?

Nein, dies ist nicht möglich, so so wie es zu 99,5% bei allen Händlern im Internet und auch bei vielen Ladengeschäften der Fall ist.

Dies liegt daran, dass das Lager bzw. und Lieferant nicht jeden Reifen der Reihenfolge "aufnimmt" bzw. einpflegt und auch nicht entsprechend so herausnimmt. (Es wird nicht jede DOT von jedem einzelnen Reifen erfasst)

Versetzen Sie sie sich mal in die Lage des Mitarbeiters, dieser kann nicht ständig bei jeder Nachfrage, zu dem entsprechenden Lagerplatz "gehen" und nachsehen, denn so kommt er nicht zu seiner Arbeit. (Im Übrigen sieht dies bei Ladengeschäften ähnlich aus)

Aber um Sie zu beruhigen, wir haben Vereinbarungen mit Herstellern und Lieferanten, dass wir keine Reifen älter als 3 Jahre erhalten, außer es sind seltene Reifen, d.h. die nur im 2- 3 Jahren Rythmus (z.B Weißwandreifen oder seltene Reifen) hergestellt werden und da können Sie auch mal bis 5 Jahre sein. Wir hatten aber bis dato, noch keinen einzigen Reifen erhalten, der älter 3 Jahre war.

Wie lange dauert die Lieferung?

Der Versand findet in der Regel innerhalb von 1-3 Tagen nach Bestellung bzw. Zahlung statt und so sind die Reifen meist in 2-5 Tagen bei Ihnen.

Vereinzelt kann es, wie bei jedem Paket, auch mal leider längern dauern, aber dies ist wirklich selten.

Mit welchen Versanddienstleister erfolgt die Lieferung?

Der Versand erfolgt über unterschiedliche Transportdientleister, wie Paketdienste (DPD, GLS). Vereinzelt können Sendungen auch durch UPS, DHL, Hermes, FedEx, Trans-o-flex zugestellt werden. Der Lieferdienst kann jedoch nicht manuell durch uns bestimmt werden bzw. nicht von Ihnen ausgesucht werden! Eine Lieferung an eine Packstation, Postfiliale, Paketshop, egal von welchen Anbieter ist ausgeschlossen.

Welche Bezahlmöglichkeiten habe ich bei Ihnen?

Die Bezahlung der Waren erfolgt wahlweise über eines der folgenden akzeptierten Zahlungsmittel:

- Paypal Checkout (Zahlung per PayPal, Zahlung per Kreditkarte, Zahlung per Ratenkauf)

- Banküberweisung (Vorkasse) (Zahlungseingang bei uns innerhalb von 3 Tagen nach Ihrer Bestellung)

Unabhängig von der gewählten Zahlart erhalten Sie Ihre Rechnung per E-Mail. Diese wird ca. 1-7 Tage nach Erhalt der Reifen bei Ihnen, versendet.

Was bedeutet der rote Punkt bzw. ausverkauft?

Eigentlich schon selbst erklärend, der Artikel ist ausverkauft bzw. nicht verfügbar (Manchmal sogar auch schon Jahre, weil der Artikel nicht mehr produziert wird)

Habe ich ein Widerrufsrecht?

Selbstverständlich, siehe Widerrufsrecht,

Was tue ich, wenn die Ware mal einen Fehler oder einen Mangel hat?

Wir sind nicht der Hersteller, sondern nur der Händler/Verkäufer. Bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz teilen wir Namen und Anschrift des jeweiligen Herstellers auf Anfrage mit. Ist die Ware beschädigt oder hat sie einen Mangel, so stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.

Ich habe nur einen Teil der Lieferung erhalten, wann trifft der Rest meiner Bestellung ein?

Viele Transportdienste verschieben schon mal einen Teil der Lieferung wegen voller Auslastung ihrer Transporter auf den nächsten Tag bzw. nächsten Tage. Sollte ein Teil Ihrer Lieferung dennoch nicht zeitnah bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte.